توضیحات محصول
افزونه چت آنلاین وردپرس Gapino چیست؟
افزونه چت آنلاین وردپرس Gapino یک سامانه فارسی برای ارتباط مستقیم بازدیدکنندگان سایت با تیم فروش یا پشتیبانی است. مشتری بدون خروج از سایت میتواند گفتوگو را آغاز کند و اپراتور نیز از پنل اختصاصی، پیامها و مکالمههای مختلف را مدیریت کند. Gapino برای فروشگاههای ووکامرسی، سایتهای خدماتی، شرکتها و کسبوکارهایی ساخته شده است که پاسخ سریع به سؤال مشتری برایشان اهمیت دارد.
اطلاعات گفتگو روی دیتابیس وردپرس همان سایت ذخیره میشود و برای نمایش ابزارک به سرویس خارجی وابسته نیست. مدیر سایت میتواند موقعیت ویجت، رنگبندی، متنهای نمایشی و صفحه پشتیبانی را متناسب با طراحی سایت تنظیم کند.
امکانات افزونه چت آنلاین وردپرس Gapino
- ویجت شناور و واکنشگرا برای نسخه دسکتاپ و موبایل
- پنل اختصاصی اپراتور برای مشاهده و پاسخگویی به گفتگوها
- ارسال پیام متنی، تصویر، ویدئو، سند و فایل فشرده
- ضبط و ارسال مستقیم پیام صوتی توسط مشتری و پشتیبان
- نمایش وضعیت در حال تایپ، ارسالشدن و دیدهشدن پیام
- پخش اعلان صوتی برای پیام جدید و امکان اتصال اعلان Firebase
- نمایش کاربران آنلاین، صفحه فعلی، نوع دستگاه و آخرین فعالیت
- مشاهده تاریخچه، بستن گفتگو و حذف مکالمه توسط مدیر
- تنظیم مستقل نمایش و موقعیت ابزارک در موبایل
- مسیر ارتباطی جایگزین برای سازگاری بهتر با LiteSpeed و پاسخهای کند هاست
- امکان نمایش چت داخل یک برگه با شورتکد اختصاصی
نیازمندیهای نصب Gapino
برای استفاده صحیح از افزونه چت آنلاین وردپرس Gapino، سایت باید حداقل شرایط زیر را داشته باشد:
- وردپرس نسخه 6.0 یا جدیدتر
- PHP نسخه 8.1 یا جدیدتر
- گواهی SSL و اجرای سایت با HTTPS
- فعال بودن REST API وردپرس
- امکان ساخت جدولهای موردنیاز افزونه در دیتابیس
نسخههای PHP 8.2 و 8.3 نیز پشتیبانی میشوند. قبل از نصب یا بهروزرسانی افزونه در سایت زنده، تهیه نسخه پشتیبان از فایلها و دیتابیس توصیه میشود.
آموزش نصب افزونه Gapino
- پس از تکمیل خرید، وارد حساب کاربری خود در سایت دیجیتال مارکتینگ مهرشاد شوید.
- از بخش دانلودها فایل ZIP افزونه Gapino را دریافت کنید.
- در پیشخوان سایت مقصد به مسیر افزونهها ← افزودن افزونه ← بارگذاری افزونه بروید.
- فایل ZIP را بدون خارجکردن از حالت فشرده انتخاب و نصب کنید.
- پس از پایان نصب، روی دکمه فعالکردن افزونه بزنید.
آموزش فعالسازی لایسنس بعد از خرید
پس از پرداخت موفق، کد لایسنس در صفحه تشکر از خرید، ایمیل سفارش و بخش حساب من ← لایسنسهای من نمایش داده میشود. برای فعالسازی مراحل زیر را انجام دهید:
- کد لایسنس Gapino را از حساب کاربری خود کپی کنید.
- در سایت مقصد وارد مسیر تنظیمات ← فعالسازی Gapino شوید.
- کد را در کادر لایسنس وارد کرده و گزینه فعالسازی روی این دامنه را انتخاب کنید.
- پس از دریافت پیام موفقیت، امکانات اصلی افزونه فعال خواهند شد.
هر لایسنس فقط برای یک دامنه قابل استفاده است. پس از اتصال کد به دامنه اول، همان کد روی دامنه دیگری فعال نمیشود. حذف کد از تنظیمات سایت باعث آزادشدن دامنه در سرور لایسنس نمیشود. اگر دامنه سایت را واقعاً تغییر دادید، برای بررسی و آزادسازی دامنه قبلی باید با پشتیبانی تماس بگیرید.
راهاندازی و تنظیم ویجت چت
- پس از فعالشدن لایسنس، منوی تنظیمات چت را در پیشخوان باز کنید.
- عنوان پنجره، پیام خوشآمدگویی، رنگ اصلی و تصویر پشتیبان را تعیین کنید.
- موقعیت ابزارک را برای دسکتاپ و موبایل جداگانه انتخاب کنید.
- در صورت نیاز، نوع و حداکثر حجم فایلهای قابل ارسال را محدود کنید.
- یک گفتوگوی آزمایشی در حالت ناشناس مرورگر ارسال و دریافت پیام را بررسی کنید.
برای قراردادن محیط گفتگو داخل یک برگه میتوانید شورتکد سلام! چطور میتوانیم کمکتان کنیم؟معمولاً خیلی سریع پاسخ میدهیم.
لایسنس، پشتیبانی و بهروزرسانی
- لایسنس دائمی استفاده برای یک دامنه
- ۶ ماه پشتیبانی محصول از زمان خرید
- یک سال دریافت بهروزرسانی رایگان داخل پیشخوان وردپرس
- ادامه عملکرد نسخه نصبشده پس از پایان دوره بهروزرسانی
برای دریافت نسخه جدید، لایسنس باید فعال باشد و دوره یکساله بهروزرسانی پایان نیافته باشد. پایان دوره بهروزرسانی موجب غیرفعالشدن نسخه نصبشده نمیشود.
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
Gapino نام، شماره تماس، پیامها، رسانههای ارسالی و اطلاعات لازم برای مدیریت گفتگو را در دیتابیس وردپرس سایت خریدار ذخیره میکند. مدیر سایت مسئول است این موضوع را در سیاست حریم خصوصی اعلام کند، رضایت لازم را از کاربران بگیرد و دسترسی مدیران و اپراتورها را ایمن نگه دارد. فایلهای Service Account یا کلیدهای اعلان نیز باید فقط در بخش تنظیمات امن افزونه وارد شوند و نباید در اختیار افراد دیگر قرار گیرند.
چرا Gapino را انتخاب کنیم؟
این افزونه چت آنلاین وردپرس بهصورت اختصاصی برای محیط فارسی و نیاز کسبوکارهای وردپرسی طراحی شده است. ترکیب پنل اپراتوری، ارسال ویس و فایل، وضعیت زنده پیام، سازگاری موبایل و لایسنس تکدامنهای باعث میشود Gapino برای پشتیبانی پیش از خرید و پاسخگویی پس از فروش گزینهای کاربردی باشد.
امتیازات
امتیازی ثبت نشده است.